Sök
Sök produkter...
Sök produkter...
SpårningSpåra min order
Ange ditt ordernummer eller spårningsnumret från ditt leveransmejl så visar vi den senaste skanningen direkt från transportören. Inget konto behövs – vid ett ordernummer frågar vi bara efter e-postadressen du beställde med.
Transportörens status i realtid
Båda numren fungerar – ordernumret från din orderbekräftelse eller spårningsnumret från ditt leveransmejl. Vid ordernummer frågar vi först efter din e-postadress, eftersom de löper i ordning och är lätta att gissa.
Hitta ditt nummer
Båda numren finns i mejlen vi skickade till dig, och båda anges i ditt konto.
Skickas direkt när du beställer. Ordernumret är kort och numeriskt – till exempel 347 – och står i ämnesraden och i ordersammanfattningen.
Skickas när paketet lämnar vårt lager i Shenzhen. Där står transportörens spårningsnummer, oftast 10–20 tecken med både bokstäver och siffror.
Inloggad? Öppna Mitt konto → Ordrar och välj ordern för att se status. Gästordrar kan fortfarande spåras med numren ovan.
Transportnätverk
Vi skickar från vårt lager i Shenzhen med kurirnäten nedan och lämnar sedan över till den lokala post- eller paketpartnern för sista sträckan. Exakt vilken transportör din order har står i leveransmejlet – och vilken det än är följer spårningsnumret ovan med hela vägen.
På vissa rutter byter transportören efter tullen. När det händer fortsätter det ursprungliga spårningsnumret att fungera, så du behöver aldrig ett andra nummer.
Vår kundtjänst kan hjälpa dig med beställningar, leveranser, produkter och returer.