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• Dati dell'account — nome utente/e-mail e password (conservata in modo sicuro) se crei un account, oltre allo storico degli ordini.
• Dati dell'ordine — prodotti acquistati, quantità, prezzi, metodo di pagamento e informazioni di consegna.
• Dati di verifica dell'età — la conferma di essere in età legale e qualsiasi esito di verifica richiesto per un ordine.
• Dati di pagamento — il pagamento è gestito dai nostri provider; conserviamo solo il tipo di metodo di pagamento e un riferimento, non il numero completo della carta.
• Dati tecnici — indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo e pagine visitate, raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
• Comunicazioni — il contenuto dei messaggi che ci invii tramite modulo di contatto, e-mail o WhatsApp.

• Per gestire gli ordini: confermare il pagamento, preparare i pacchi, organizzare la consegna e inviare aggiornamenti di tracciamento.
• Per gestire il tuo account: accesso, visualizzazione degli ordini e gestione dei tuoi dati.
• Per verificare l'età e rispettare le leggi sui prodotti soggetti a limiti di età.
• Per rispondere alle richieste di assistenza inviate via e-mail, WhatsApp o modulo di contatto.
• Per prevenire frodi e abusi e mantenere sicuro il sito.
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• Per adempiere ai nostri obblighi legali e contabili.

Condividiamo i tuoi dati solo con i fornitori che ci aiutano a gestire il negozio e solo nella misura necessaria:

• Corrieri — nome, indirizzo e telefono per consegnare e far firmare l'ordine.
• Provider di pagamento — per elaborare le transazioni in modo sicuro. Gestiscono i dati della carta secondo le proprie policy.
• Servizi di verifica dell'età — dove richiesto dalla legge o dall'ordine.
• Fornitori IT e di hosting — che conservano e proteggono il sito e i suoi dati.
• Autorità — solo quando siamo legalmente tenuti a divulgarli.

Non vendiamo, noleggiamo né scambiamo i tuoi dati personali con terzi per il loro marketing.

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Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità sopra. I record di ordini e contabili sono conservati per il periodo richiesto dalla legge (ad esempio i registri fiscali). I dati di marketing sono conservati fino alla cancellazione dell'iscrizione. I messaggi di assistenza sono conservati mentre risolviamo la richiesta e poi eliminati.

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Puoi esercitare questi diritti scrivendo a [email protected]. Risponderemo nei tempi previsti dalla legge. Se sei nell'UE/Regno Unito e ritieni che abbiamo gestito male i tuoi dati, puoi anche presentare reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati.

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