迅速・追跡付き・成人署名

ご注文は深センの倉庫で梱包し、お支払い確認後24〜72営業時間以内に配送業者へ引き渡します。週末や祝日にいただいたご注文は、翌営業日に処理します。

主な市場はヨーロッパで、ほとんどのご注文をこちらへ発送しています。下記およびご注文手続き時に表示される限られた地域にもお届けできます。お住まいの国が表示されていない場合は、お問い合わせください。配送可否を確認いたします。

送料は、ご注文の点数と選択された配送サービスに基づいてご注文手続き時に計算されます。重量による料金設定は行っていません。お支払い前に正確な金額を必ずご確認いただけます。

• 標準追跡配送 — ほとんどのご注文で既定のオプションです。
• 速達配送 — お急ぎのご注文向けのより速い配送（対応可能な場合）。
• 送料無料 — ストアに表示された条件を満たすと自動的に適用されます。

すべてのご注文は、可能な場合は追跡付きで深センの倉庫から発送します。荷物が出荷され次第、追跡リンク付きの確認メールをお送りします。マイアカウントのご注文詳細からも配送状況をご確認いただけます。

ベイプ製品は、当社が発送するすべての市場で年齢制限があります。ヨーロッパのほとんどの国では、年齢制限のある荷物は成人にのみ手渡されます。配送先や選択されたサービスによっては、配達時に成人の署名と顔写真付きの公的本人確認書類を求められる場合があります。

現地の規則で最低年齢が定められている場合はその年齢が適用されます。ヨーロッパでは通常18歳、アメリカでは21歳で、PACT法によりベイプ製品には成人署名の確認が義務付けられています。法定年齢の成人が受け取りと署名に対応できるようにしてください。

国際配送では、通関検査、輸入関税、または仕向国が課す税金の対象となる場合があります。これらの費用は、ご注文手続き時に別途明記がない限り購入者様のご負担となります。

ベイプ製品の注文・輸入がご自身の国や州で合法であることを確認するのはお客様の責任です。一部の地域ではニコチン濃度、タンク容量、製品の種類が制限されているか、全面的に禁止されています。

• お住まいの国の住所形式に正確に従い、部屋番号やユニット番号も入力してください。
• 成人署名が必要なサービスでは私書箱（P.O. Box）は避けてください。
• 電話番号をご確認ください。配送業者が配達の調整に使用します。
• 引っ越しや入力ミスに気づいた場合は、すぐにお問い合わせください。

荷物が破損して届いた場合や不足がある場合は、受け取った時点（署名の前、または手渡しの際）に梱包箱と中身を撮影してください。その後、お届けから1〜3日以内にご連絡ください。配送業者と調査し、返品・返金ポリシーに沿って交換または返金を手配します。

配送についての簡単な回答はよくある質問をご覧いただくか、WhatsAppで直接お問い合わせください。できるだけ早く返信いたします。