Je privacy is belangrijk

Deze website wordt beheerd door qqbangpuff, een in Hongkong geregistreerd bedrijf met fabriek en magazijn in Shenzhen, China. Ons geregistreerde adres is 18 2/F, TUSPARK, 118 WAIYIP STREET, KWUN TONG, HONG KONG. Dit beleid geldt voor iedereen die onze website bezoekt, een account aanmaakt of een bestelling plaatst. Door de website te gebruiken stem je in met de hier beschreven werkwijze.

We verzamelen alleen de informatie die we echt nodig hebben om de winkel te runnen, bestellingen te bezorgen en je vragen te beantwoorden. We verkopen je persoonsgegevens nooit.

• Contactgegevens — je naam, e-mailadres, telefoonnummer en bezorgadres wanneer je bestelt of contact opneemt.
• Accountgegevens — je gebruikersnaam/e-mail en wachtwoord (veilig opgeslagen) als je een account aanmaakt, plus je bestelgeschiedenis.
• Bestelgegevens — de producten die je koopt, aantallen, prijzen, betaalmethode en bezorginformatie.
• Leeftijdsverificatiegegevens — de bevestiging dat je de wettelijke leeftijd hebt en eventuele verificatieresultaten die voor een bestelling nodig zijn.
• Betaalgegevens — betalingen worden verwerkt door onze betaalproviders; we bewaren alleen het type betaalmethode en een referentie, niet je volledige kaartnummer.
• Technische gegevens — IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en bezochte pagina's, verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Communicatie — de inhoud van berichten die je ons stuurt via het contactformulier, e-mail of WhatsApp.

• Om bestellingen te verwerken: betaling bevestigen, pakketten voorbereiden, bezorging regelen en trackingupdates sturen.
• Om je account te beheren: inloggen, je bestellingen tonen en je gegevens beheren.
• Om de leeftijd te verifiëren en te voldoen aan wetten over leeftijdsgebonden producten.
• Om supportvragen te beantwoorden die via e-mail, WhatsApp of het contactformulier binnenkomen.
• Om fraude en misbruik te voorkomen en de website veilig te houden.
• Om de website te verbeteren en, met jouw toestemming waar vereist, nieuws en aanbiedingen te sturen.
• Om aan onze wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen te voldoen.

We delen je gegevens alleen met partijen die ons helpen de winkel te runnen, en alleen voor zover nodig:

• Vervoerders — naam, adres en telefoonnummer zodat je bestelling kan worden bezorgd en ondertekend.
• Betaalproviders — om transacties veilig te verwerken. Zij verwerken kaartgegevens volgens hun eigen beleid.
• Diensten voor leeftijdsverificatie — waar de wet of de bestelling dat vereist.
• IT- en hostingproviders — die de website en de gegevens opslaan en beschermen.
• Autoriteiten — alleen wanneer we wettelijk verplicht zijn informatie te verstrekken.

We verkopen, verhuren of ruilen je persoonsgegevens niet met derden voor hun eigen marketing.

We gebruiken noodzakelijke cookies om de winkel te laten werken (bijvoorbeeld artikelen in je winkelwagen houden en je taal en valuta onthouden) en, als je dat toestaat, analytische cookies om te begrijpen hoe de site wordt gebruikt. Alle details staan in ons Cookiebeleid.

We bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is voor de genoemde doelen. Bestel- en boekhoudkundige gegevens bewaren we gedurende de wettelijk vereiste periode (bijvoorbeeld fiscale administratie). Marketinggegevens bewaren we tot je je afmeldt. Supportberichten bewaren we zolang we je vraag behandelen en daarna verwijderen we ze.

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te exporteren of te verwijderen, bezwaar te maken tegen of bepaalde verwerkingen te beperken, en je toestemming op elk moment in te trekken.

Je kunt deze rechten uitoefenen door te mailen naar [email protected]. We reageren binnen de wettelijk vereiste termijn. Woon je in de EU/het VK en vind je dat wij je gegevens verkeerd hebben behandeld, dan kun je ook een klacht indienen bij je lokale autoriteit voor gegevensbescherming.

We gebruiken SSL-versleuteling, toegangscontroles en veilige hosting om je gegevens te beschermen. Geen enkele methode van verzending via internet is 100% veilig, maar we doen ons uiterste best om je informatie veilig te houden.

Deze website is alleen voor volwassenen met de wettelijke koopleeftijd. We verzamelen niet bewust informatie van minderjarigen. Als je denkt dat een minderjarige ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact op, dan verwijderen we die.

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina met de datum van de laatste update. Belangrijke wijzigingen lichten we toe waar dat praktisch is, bijvoorbeeld per e-mail aan accounthouders.

Voor privacyvragen kun je ons mailen op [email protected], contact opnemen via WhatsApp of schrijven naar 18 2/F, TUSPARK, 118 WAIYIP STREET, KWUN TONG, HONG KONG. We helpen je graag.