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Ces conditions définissent les règles d'utilisation de qqbangpuff.com et d'achat dans notre boutique. Merci de les lire attentivement avant de passer commande.

Dernière mise à jour: 8 septembre 2026

Sur cette page

1. Acceptation des conditions2. Restriction d'âge3. Produits et santé4. Commandes, prix et paiement5. Livraison et risque6. Retours et remboursements7. Propriété intellectuelle8. Utilisation acceptable9. Exclusions de garantie10. Limitation de responsabilité11. Droit applicable12. Modifications13. Contact

1. Acceptation des conditions

En accédant à ce site, en créant un compte ou en passant commande, vous acceptez d'être lié par ces Conditions générales, notre Politique de confidentialité et notre Politique de cookies. Si vous n'êtes pas d'accord, merci de ne pas utiliser le site.

2. Restriction d'âge

Ce site vend des produits contenant de la nicotine et des produits de vape destinés uniquement aux adultes en âge légal d'achat. Pour naviguer ou acheter, vous devez avoir au moins 18 ans, ou l'âge légal d'achat de votre juridiction s'il est plus élevé — en pratique 18+ en Europe et 21+ pour les commandes livrées aux États-Unis. En entrant sur le site et en passant commande, vous confirmez remplir cette condition. Voir notre politique de Vérification de l'âge.

Nous ne vendons pas aux mineurs. Les commandes semblant passées par des mineurs ou pour leur compte peuvent être annulées et remboursées.

3. Produits et santé

Nos produits contiennent de la nicotine sauf indication contraire sur la page produit. La nicotine est addictive. Les produits ne constituent pas une méthode de sevrage et ne sont pas destinés aux non-fumeurs, aux mineurs, aux femmes enceintes ou allaitantes, ni aux personnes souffrant de troubles cardiaques, respiratoires ou d'autres conditions médicales.

Les images des produits sont illustratives. Les appareils, couleurs et emballages réels peuvent différer légèrement. Lisez toujours l'étiquette et les instructions du produit que vous recevez.

En achetant, vous acceptez d'utiliser les produits à vos propres risques et d'être responsable du respect des lois locales relatives aux produits contenant de la nicotine dans votre pays ou État.

4. Commandes, prix et paiement

  • Tous les prix sont affichés dans la devise sélectionnée et peuvent inclure ou exclure taxes et droits, comme indiqué au moment du paiement.
  • Passer commande constitue une offre d'achat. Nous confirmons l'acceptation en envoyant l'e-mail de confirmation de commande.
  • Nous pouvons refuser ou annuler une commande — par exemple si un produit est indisponible, si un prix est erroné, si le paiement échoue ou si nous soupçonnons une fraude ou un achat par un mineur.
  • Le paiement est dû au moment de la commande, via les moyens affichés au moment du paiement.
  • Les prix promotionnels et remises s'appliquent uniquement pendant la période indiquée et ne sont pas cumulables avec d'autres offres, sauf mention contraire.

5. Livraison et risque

Les délais et frais de livraison figurent sur notre page Expédition et livraison et au moment du paiement. Le risque de perte vous est transféré lorsque le colis vous est remis ou remis à un adulte qui l'accepte pour votre compte. Une signature d'adulte peut être exigée pour les livraisons à restriction d'âge.

Il vous appartient de fournir une adresse de livraison correcte. Les commandes qui nous sont retournées en raison d'une adresse erronée peuvent entraîner des frais de réexpédition.

6. Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont traités conformément à notre politique de Retours et remboursements, qui fait partie de ces conditions. Les produits de vape ouverts ne peuvent généralement pas être retournés pour des raisons d'hygiène et de sécurité, sauf s'ils sont défectueux.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site — textes, graphismes, logos, photos de produits et code — appartient à qqbangpuff ou à ses concédants et est protégé par les lois sur le droit d'auteur et les marques. Vous ne pouvez pas le copier, le réutiliser ou le republier sans autorisation écrite.

8. Utilisation acceptable

  • Vous ne pouvez pas utiliser le site à des fins illégales ou d'une manière susceptible de l'endommager, de le désactiver ou de le surcharger.
  • Vous ne pouvez pas tenter d'obtenir un accès non autorisé à des comptes, systèmes ou données.
  • Vous ne pouvez pas revendre les produits achetés chez nous sans accord de gros valide.
  • Vous ne devez pas fournir de fausses informations, y compris de fausses confirmations d'âge.

9. Exclusions de garantie

Le site et son contenu sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, dans toute la mesure permise par la loi. Nous ne garantissons pas que le site sera ininterrompu ou exempt d'erreurs, ni que les descriptions, images ou disponibilités des produits seront toujours exactes.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, qqbangpuff n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, ni des pertes de bénéfices, résultant de l'utilisation du site ou des produits. Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à une commande est limitée au montant que vous avez payé pour cette commande.

Aucune disposition de ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue par la loi de votre juridiction.

11. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit de la Région administrative spéciale de Hong Kong, où notre société est enregistrée. Les litiges relèveront de la juridiction exclusive de ses tribunaux, sauf si une loi impérative de votre pays de résidence vous accorde une protection supplémentaire. Si vous êtes consommateur dans l'UE ou au Royaume-Uni, rien dans ces conditions ne supprime les droits impératifs des consommateurs ni les garanties légales dont vous bénéficiez en vertu du droit de votre pays de résidence.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment. Les commandes passées après l'entrée en vigueur des modifications sont régies par les conditions mises à jour. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page.

13. Contact

Les questions relatives à ces conditions peuvent être adressées à notre assistance par e-mail, WhatsApp ou courrier. Les coordonnées figurent sur notre page Nous contacter.

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